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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.14
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.63
  • 食事4.37
宿泊年月
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298件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 16:53:31

観光で宿泊しましたが宿泊施設の温泉が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
新鮮海鮮をお好きなだけ!人気の海鮮丼に出来立てライブキッチンも◎和洋バイキング◆1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 15:46:45

夕食、朝食ともにとても美味しく、妻も子どもも大変満足しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合4

ゆっき5446さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

ゆっき5446さん [30代/女性] 2025年04月06日 13:25:06

お風呂がとにかく最高。何回も入りました。ご飯は食べ過ぎてしまってもう動けない感じでした。ただ目当てのイクラがしょっぱ過ぎて残念。ちまきがとても美味しかったです。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付きのお部屋】3名様以上のご家族・グループで◆朝夕和洋中バイキング2食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室 44平米(禁煙/和室12畳1間)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 11:00:49

毎回、満足して帰路に着きます。
露天風呂も最高ですが、朝は後1時間延長して頂ければのんびり過ごせます。
お食事も毎回色々な変化もあり楽しみの一つです。
ビュッフェなので、ついつい食べすぎてしまう程、種類豊富。
ただ、お部屋の清掃は細かい部分などちゃんとされてないのが、毎回気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】人気のスタンダードプランが期間限定!今だけお得なセール価格◎
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合3

KAKIMAKIさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

KAKIMAKIさん [50代/男性] 2025年04月04日 16:07:23

ほぼ一年ぶり、二回目の宿泊。
最大のお目当ては朝食ブッフェの海鮮丼に「ゆずたまご」を加えて食べることだったんですが、去年と比べて、全くと言っていいほどに「ゆず」の風味が感じられなくて、残念。
夕食のほうも、天ぷら・寿司以外は去年とくらべて全体的に質が落ちている気がして、正直、これならば別の宿泊先を選ぶべきだったと後悔。
風呂などは全く問題なくよかったし、バスタオル類も使いたい放題なのは相変わらずよかったんですが、決して安くない値段設定だし、最大の目的は食事だったので、今回は評価厳しめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
源泉掛け流しの貸切風呂<1時間>&レイトチェックアウト無料!朝夕バイキング付き【カップル限定プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 16:05:39

お手洗いが2つあって便利でした。
窓から見える竹林と桜が綺麗でした。
露天風呂付きでしたが、気候が寒くて
一回だけ足湯で利用しました。
食事も美味しかったです。個室が用意されていて、リラックスして食事が出来て良かったです。個室から見える景色もその都度違う所で良かった。
ただ、個室サービスの料理は美味しく無かったです。チェックイン以外の時間のフロントの方の対応が雑な感じをうけました。他には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食は個室席お約束】和モダン風!露天風呂付き特別室に泊まる☆夕・朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【和モダン風!露天風呂付き和洋室(禁煙)1】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 15:46:27

お風呂が広くて朝9時まで入れるのは良かったです。夕食と朝食のバイキングは普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(バスなし:禁煙) 】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 14:29:27

初めて利用しました。スリッパがない、と事前にクチコミで見て心配でしたが杞憂に終わりました。足袋ソックスが用意してあり、何より館内がかなり綺麗でした。浴衣だけじゃなくて作務衣があり楽です。売店は24時間開いてます。お食事も種類多くとても美味しく頂けました。お風呂は可もなく不可もなく。湯上りアイスがエレベーター前に無料でありました。朝は同じ場所にヤクルトがあります。ただ一つワガママを言わせてもらうと、朝食の後に部屋にコーヒーを持ち帰れると有難いです。

予想通り外国の方も多かったのですが特にマナーが悪い方もいませんでした。
従業員の方達は忙しそうにしてはいますが、だからといって対応がおざなりになる事もなく若い方も外国の方も含め皆さん丁寧に気持ちよく接してくださいます。
また箱根に行く時は利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合4

やっく5884さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

やっく5884さん [50代/女性] 2025年04月02日 16:26:05

3月に約1年ぶりくらいに宿泊しました。
露天風呂がとても気に入り、食事も良かったので楽しみにしていましたが、
食事の内容は前回とあまり変わり映えがなくて、食べなくてもいいかなと
思うものがけっこうあり少し期待外れでした。
ただ温泉は大浴場も広く、露天風呂もいつでも入れるので最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(バスなし:禁煙) 】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月01日 11:41:14

気になっていた宿だったので期待していましたが、予約して本当に良かったです!

箱根湯本駅から徒歩15分ほどで、街並みも綺麗なのであっという間に宿に着きました。
大浴場は広く、露天風呂も綺麗で気持ちよく、サウナも2つあり、片方はテレビ付きで2時間もお風呂に入ってしまいました笑
バイキング会場も広く、色々な種類があって沢山頂きました。
目の前で焼いてくださるステーキが美味しかったです。少し海鮮が生臭かったかな?前半の時間でも混雑していたので、良さげな席を確保したい方は開始時間ピッタリに行くといいかもしれません。
お部屋に関しては、乾燥していて喉が痛くなるほどでしたので備え付けの加湿器をつけて過ごしました。

宿に隣接している神社や、周りの池にいるカモやアヒル、鯉や金魚に餌やり体験ができたのも、楽しかったです。一緒に行った彼氏も満足してくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 19:27:39

部屋が防音がしっかりしていて快適でした。食事、温泉もよかったが宿泊者数が多く少々混雑感あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(バスなし:禁煙) 】

総合2

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 17:19:35

部屋は思っていたより狭く感じましたが清潔感がありました。
部屋から滝が見えるのは良かったです。
お風呂もよく掃除してあり温度もちょうど良く温まりました。

残念なところは、スリッパがなく館内は靴下か裸足で移動でした。
食事は全体的に塩分強めで、揚げ物は油っぽく感じました。
飲み物や料理が落ちているのに気付かず靴下が汚れてしまいました。
宿泊者がたくさんいて忙しかったのかもしれませんが、スタッフの方は流れ作業のような対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合4

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ポケット5154さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

ポケット5154さん [40代/女性] 2025年03月27日 15:59:34

YouTubeのショートで夕食のバイキングが豪華で美味しいと見て、場所も近い為すぐに予約して利用しました。立地は車がなくても行ける場所でとても良く、部屋は風呂なしにしましたが広くてシンプルでとても良かったです。お風呂は脱衣所も広く、タオルが大量に置いてあり受付で配られた物もありましたが、配る必要はないかなと思いました。普段からスパを利用する為露天風呂の種類は少ないなと思いました。広さは十分にありましたが、ただ外にも風呂がある。といった感じ。可もなく不可もなくです。期待していた食事はとても良かったです。和洋中あり、デザートも豊富でした。フルーツはもう少し色々用意されていると嬉しかったです。1番良かったのは天ぷらです。海老が美味しくたくさん食べました。お寿司も小さく握られており、色々食べられたのも嬉しいです。朝食にはいくらやネギトロなど海鮮丼が作れるセットが用意されていて、好きな物を好きなだけ食べられるのが良かったです。ご飯が自動で出てくる機械は50グラムから選べて、少しずつおかわりできるのが良かった。お土産屋さんで使える10%引きのチケットも助かりました!また違う季節に訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】人気のスタンダードプランが期間限定!今だけお得なセール価格◎
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月26日 22:44:59

3月19日~20日の1泊で利用しました。平日、祭日でしたが、箱根湯本駅もホテルもにぎわってました。
ご飯も種類がすごく多くて全て美味しかった。朝食の海鮮も楽しみにしていたのですごく種類が多くて、ゴルゴンゾーラのパンケーキも食べたかったけどお腹いっぱいで食べれなかった…。湯上りあいすもあって、朝はヤクルトも最高でした。
温泉も良かったし、庭の滝や縁結びの神社もありすごく良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 19:02:18

3月20日に宿泊しました。
今回マタニティ旅行で訪れ、露天風呂付きのお部屋が楽しみでした!
お部屋はとても広くて居心地がよく、素敵な和モダンテイストでアメニティーも申し分ありませんでした。トイレも2つあり、洗面台も2人並べる広さで2人で泊まるには贅沢だなと感じました。

1日2部屋限定の夕食特別メニューと記載があるだけ期待を寄せて行きましたが、食事の内容は正直残念でした。
まず、メニューがHPの内容と全然違う。当日の仕入れもあると思うので、そこは許容範囲ですが、当日のメニュー表とも異なる内容で、これはなんだ??というものが…
メインのフカヒレ姿煮はとても美味しく満足ですが、そのほかのコースメニューにはがっかりして、しっかり残してしまいました。
コースメニューで一番美味しかったのはデザートのロールケーキでした。
ほかのお客さんの夕食はバイキングでそちらのメニューもいただけるとのことで、揚げたての天ぷらなどがありそちらも楽しませていただきました。
次行くことがあれば、ご飯はバイキングを選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】ご夕食はフカヒレの姿煮付の特別和食コース◆露天風呂付き特別室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン風!露天風呂付き客室(ツイン+和室6畳/禁煙) 2】

総合5

もり5960さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

もり5960さん [20代/女性] 2025年03月19日 17:02:32

特に食事が充実していて大満足でした!
また、機会がありましたらお伺いしたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 21:44:04

食事はビュッフェも含めたコース料理だったので、贅沢な環境が楽しめた。
コース料理に関しては、美味しかったけれど、ビュッフェと渋滞してしまう感があって、次回はビュッフェだけでも良いかなと思った。個室で食べられるのが人の視界を気にすることなく窓の風景を楽しみながら食事できたのは◎。
個室の露天風呂は、とても良かったが、やはりまだ寒い時期なのでしっかり温まらないと湯冷めが早いのが難しいところだった。
シャワー室と露天風呂の位置が近ければ尚良かったと思う。
フロントの初めの部屋までの案内が説明不足だと思った。銀のエレベーターが近いのだが、その説明もないので遠い方の金のエレベーターから行ってしまい、最初は大分部屋まで距離損してしまった。
まだ攻めていないところも多いので、また機会があれば次回お世話になろうと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】ご夕食はフカヒレの姿煮付の特別和食コース◆露天風呂付き特別室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン風!露天風呂付き客室(ツイン+和室6畳/禁煙) 2】

総合5

gonta☆cocoaさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

gonta☆cocoaさん [40代/女性] 2025年03月17日 13:39:26

土日に1泊でお世話になりました。
口コミではチェックインの際に混雑するとありましたが、3時過ぎに宿に着き手続きは混雑する事無くあっという間にお部屋に入れました。
露天風呂付きのお部屋だったので、6歳の娘と夫が一緒に温泉を楽しめたので良かったです。
夕食も朝食も開始時間ピッタリには会場に行ったので、すぐにお席に案内してもらえ快適でした。
また次も泊まりたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付きのお部屋】3名様以上のご家族・グループで◆朝夕和洋中バイキング2食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 12:49:16

子供達が、また泊まりたいといっていました。部屋、お風呂は広く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

総合3

miko9288さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

miko9288さん [60代/女性] 2025年03月14日 13:34:43

3月12日に宿泊しました。
館内にはスリッパがなく靴下か裸足です。
足が冷たかったです
私はそれが一番嫌でした。
お風呂はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

298件中 1~20件表示

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