急に思い立って前日に楽天から予約を入れました。
スキーシーズンにはよく八方を訪れますが、ペンションやロッジしか利用したことがなく、こんな立派で本格的なホテルがあることを知りませんでした。

フロントの方々、とても丁寧で親切ですてきでした。
部屋の広さと清潔さにもびっくり。とてもくつろぐことができました。お風呂も気持ちよかったです。
今回は朝食のみでしたが次の機会にはぜひ夕食もいただいてみたいと思います。

スキーシーズンにもぜひ宿泊したいと思います。
ちょっと心配なのは…ゴンドラ駅までちょっとだけ距離があるので雪のある道路を歩くのは大変かもしれませんね…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

ここ数年宿泊していましたが、今年は食事、ホテルの雰囲気が一変していました。
ツアー客がたくさんいてまず静けさがなくなり、夕食時にゆっくりお酒を飲む雰囲気も
なくなってしまっていました。以前は食事時、ワインを勧めてくれるメイドさんが居ましたが、今回はあくせく働く？片付けに必死なメイドさんばかりでお酒を頼む気にもなれず
食事を早々に終えて、外に飲みに行きました。
それと食事の内容ですが朝食はあまり変わりませんが夕食の味付けが都会で言うところの
「ファミレス」レベルになっていました。
すごくがっかりしました。
盛り合わせの品数も減っていて素材も悪くなってる気がしました。
私の中では　値段の割に関東甲信越のリゾートホテルでは　指折りと思って居ましたが
今回外れました。
とにかく　料理の下ごしらえ　食材レベルが下がりましたよね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

トリプルに宿泊しました。
施設がとても古くて暗い雰囲気です。楽天掲載の写真をみて良さそうと思って予約しましたが、写真は良く撮るものだなあと思いました。
論外なのは、9月末でしたが急に寒くなって最低12℃という気温なのに、なんと部屋には10月にならないと暖房が入らないとのことで、寒いのを我慢して寝ました。毛布を持ってきてもらいましたが、明け方寒かったです。高原は夏でも冷え込むこともあるのは常識でしょう。
夕食は普通。信州サーモンが出たことは良かったけど、後は郷土色がなくてどこでもありがちなものでステーキは固かった。金銭的に上等の肉が無理ならば、何もお肉にこだわらずに、美味しい郷土の野菜を出した方が良かった。せっかく野菜が安くおいしいところなのに、もったいないです。
客が来ない→設備投資まで回らない→老朽化→より客が来ないという悪循環を感じました。
白馬はアルプスが見えて素晴らしいところなのに、村全体が沈んでしまっているようで、周りに潰れかけたホテルが目につきお化け屋敷のよう。立地、設備面は仕方ないとしても、せめてホスピタリティを考えればよいのに、スキー客に甘えて何もせずにいるような感じでした。湯布院のようにまち全体で知恵を出して考えたら、もともと素晴らしいアルプスの景観があるのだから客は来るだろうに。
白馬には今後も行くつもりですが、他のホテルにします。
楽天サイトも、情報が詳しく掲載されているようでいてその実、○×年建設、○○年改築などの情報が載ってないこと、お部屋の広さ○○㎡などの情報が載っていないので、全てのホテルについて載せてほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

8月20日に宿泊しました。クチコミどおり、夕食のフルコースは美味しくいただきました。
小学生２年生の子供にも大人と同じフルコースが出て、子供も満足そうで完食しました。幼児で食事をつけ、お子様ランチだったのですが、フルコースと比べてしまうと、もう少し手作りが良かったなと感じました。
お風呂は期待していなかったのですが、想像以上に大きくて良かったです。
全体的に掃除が行き届いていたので気分がよかったです。
自動販売機でお茶がすべて売り切れだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

梅雨の晴れ間、白馬岳を見ることが出来てよかったです。同日宿泊の千葉や横浜からお越しの方々とのお話しも楽しかったです。ホテルの入口に咲いている二輪草の花がとても可憐で素敵でした。勿論、お食事はとても美味しかったです。このお料理を楽しみに何度も白馬を訪れていますので、期待通りの楽しいお食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

風呂、料理（夕食のフランス料理および朝食）は、とくに良かったです。

ロビーに置かれたコーヒーサービスも良かったが、できれば
朝から夜まで置かれているとありがたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

昨日お世話になりました。
予約確認の際にシステムトラブル等があったにもかかわらず支配人様自ら誠心誠意対応していただきました。
従業員の応対態度、施設の綺麗さ、お値段等すべてにおいて非常に満足度も高く他の方にも自信をもってお薦め出来るホテルでした。
また必ず次もこちらでお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年03月

対応がすごく良かったです。
料理のボリュームもすごくて食べきれないほどでした。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

ホテルまでの道のりで細かな道や一方通行、たくさんの宿泊施設があったため
少し迷ってホテルの周りを２週くらいしてしまいましたが
無事にたどり着きました。
スタッフさんたちもすごく感じがよく楽しく過ごすことができました。
料理は本当においしくてまた食べたくなりました。
お風呂も綺麗で清潔感もあり良かったと思います。
また白馬に釣りに行くときはお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋は広くてベットやソファーも寛げました。食事も朝夕とも美味しかったです。
温泉はスポーツジムの浴室みたいで、ちょっと味気ない感じがしました。
全体的にはお値段以上の価値がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン　旅慣れた方のエコ・コース　1泊2食付
洋室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

白馬に宿泊するときはいつもスプリングさんです。
今回は宿泊客が多く、やっぱり　知ってる人はリピートするなと
思いました。
今回　夕食がかなり凝っていて　おいしく頂きました。
ワインの種類も多くて　楽しく飲めました。
勿論　朝食もバイキングで　パンケーキまであり、
いろいろと食べられるのでやっぱり良かったです。
いつもスキーで利用したいと思うのですが
雪の無いときばかりの宿泊になってしまうことが残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

毎年お世話になっております。
お食事がとてもおいしくて、気に入っています。
昨年宿泊したことを覚えいてくださいました。
今年はコミックが置いてあるお部屋があってうれしかったです。
ひとつだけ、お部屋のトイレもウォッシュトイレだといいな、と思います。
帰りにサービスで写真を撮ってくださったり、その他ご配慮ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

前々日に急に思い立って、楽天トラベルで検索してこちらのホテルを見つけました♪
若いころはよくスキーにきた馴染みの場所でとても懐かしくて・・・。
このあたりはペンションが多いのですが、、ホテルでコース料理でしかもこの格安さで、あまり期待はしていなかったのですが、ドッコイ!　メッチャ良かったです～～♪（〃＾∇＾）o_彡☆
こじんまりとしたホテルでそんなに新しくはないのですが、どこも掃除が行き届いていて清潔で、お部屋も思ったより広くて居心地がとても良かったです♪
夕食のフルコースは、味付け・盛り付けも好くタイミングよく供されて美味しくいただきました。朝食ブッフェは、和食・洋食どちらも充実していて、その場で焼いていただけるワッフルには感激でした!
エステルームがあり当日予約でしてもらいましたが、腕の良いエステシャンでとても気持ちがよくって大満足でした♪
夏のスキー場は高山植物園やトレッキングコースになっているので、ゴンドラやリフトを乗り継いで山頂まで行くと、とっても涼しくて眺めも最高で気持ちよかったです♪
久しぶりにゆったりとした時間を過ごせて大満足の旅でした☆(o＾—＾o)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

わんこと母を連れて夫婦で利用させていただきました。
(わんこは車中泊)
　
　お部屋は3ベットで広く利用できましたが、窓が小さく景色も良くなくて、景色を見ながらバルコニーなどでゆっくりしたい私はちょっと残念でした。

でも、ホテル前のパラソルとテーブルで、夕方からお酒を飲んだり、トレッキングしてきた八方池の話をしたりして、わんこも一緒にのんびり時間を過ごせました。
中心地だし、その店は便利なわけですから仕方ないんでしょうね。

お風呂もそうですが、館内の清掃はとってもきれいにしてあって、気持ちが良かったです。
私はぽかぽか温まってとてもお湯も気に入りました。

食事は2泊ともフルコースで心配しましたが、飽きることなく、母の食べやすいように、切っていただいたり、
1日目寒かったことを気にしてくれて、2日目は温かいスープに変えてくれたり、とてもありがたかったです。

ホールスタッフの方が、1日目は忙しいのか、笑わなくて冷たい感じがしました。
が、2日目は覚えていただいたのか、感じ良くなりました。
皆さん若いし、カワイイのでもっとニコニコしたらいいのになぁと思いました。

家族みんながフロントの男性には感謝です。
どんな質問もお願いも、誠意をもって対応してくれて申し訳ない気持ちにさえなりました。
本当にありがとうございました。
きっとまたお世話になります。

　わんこ連れ白馬八方アルペンルートは　ゴンゴラにわんこが乗れないので、八方駅で預かってくれます。
　ゴンドラ乗り場の奥(静かではない)で、コンクリートの広い所にオモリにつないでおくだけです。
なので、冷房もありませんが、日陰で冷たいコンクリートにベターっと我が家のわんこは寝ていました。
お水飲みの皿を持って行ったほうがいいですよ。
　
白馬五竜高山植物園はわんこ連れでテレキャビンに乗れますが降りた所でケージで預りになります。
涼しいので安心して預けられました。

今年は暑いので白馬村でも30度近くになり、わんこを車に放置できないので少々困りましたが、
白馬は緑が多くて気持ちいいのでまた、秋にでも来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

白馬八方のバスターミナルから徒歩で数分、八方尾根の八方アルペンライン（リフト）の乗り場にも徒歩で約７、８分で、観光や登山に便利です。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

お部屋は広く、テレビがゆったり観られるソファがよかったです。ＤＶＤをフロントで無料で貸していただけたので夜は映画を観て過ごしました。
お食事のコースもおいしかったです。薄味で量も多すぎず少なすぎず、ワンドリンクサービスでワインも頂けてうれしかったです。
一番いいなと思ったのはお風呂です。明るく広くてトレッキングの疲れが取れました。
八方尾根のゴンドラも楽しかったし、また友人や家族を誘って行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月