うさぎ2728 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。豊富なメニューと広々とした会場で、リゾート感を感じていただけたことに感謝いたします。

また、プールヴィラをお勧めいただきありがとうございます。ラウンジのご利用も含め、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

ただ、夜間の水漏れのような音についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、点検を強化し、改善に努めてまいります。

アメニティに関してもご満足いただけたようで嬉しい限りです。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

シギラベイサイドスイートアラマンダ
総支配人 永石 あつし

この度は、当ホテルのプールヴィラにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベビーベッドの件につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。事前の確認を重ねていただいたにも関わらず、準備が不十分であったことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での情報共有を徹底し、改善に努めてまいります。

また、スタッフのサービスに関するご指摘についても、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフの教育を強化し、サービスの質向上に努めてまいります。

ラウンジの混雑や品数についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、改善策を検討いたします。

朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフの中には気配りのできる者もいるとのことで、嬉しく思いますが、全体のサービス向上に向けて引き続き努力してまいります。

シャトルバスやトゥクトゥクの利用に関してもご不便をおかけし、申し訳ございません。乳児連れのお客様にとって快適な移動手段を提供できるよう、改善を検討いたします。

お部屋からの眺めやリゾート感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

シギラベイサイドスイートアラマンダ
総支配人 永石 あつし

wt no.1 様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の広さや清潔さ、スタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、目の前のプールでのウミガメや水鳥の姿が癒しとなったこと、何よりです。

アメニティや冷蔵庫のサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。特に、ぬいぐるみのウミガメをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜ばしいことです。

プールの美しさを感じていただけたこと、そして非日常のひとときをお過ごしいただけたことに感謝申し上げます。立地についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

暖かくなった際には、ぜひまたお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

シギラベイサイドスイートアラマンダ
総支配人 永石 あつし

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

寒い日が続いた中でのご滞在でしたが、ホスピタリティを感じて頂けたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、そのようなお言葉をいただけると何よりの励みになります。

また、ショップでの接客を担当したスタッフにもお伝えいたします。お客様との楽しいひとときを共有できたこと、喜ぶことでしょう。

7月初旬に再度お越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。オンシーズンのジギラベイサイドリゾートで、また素敵な時間をお過ごしいただけるよう、準備を整えてお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

シギラベイサイドスイートアラマンダ
総支配人 永石 あつし

このたびは当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックインに1時間のお待ち時間を頂戴し、大変ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘の蟻の発生につきましても、誠に申し訳ございません。
ご自身で対応していただき、その後、当ホテルの対応も迅速に行えたとは言えず、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
殺虫剤の使用につきましては、お客様の安全を最優先し、速やかに対応いたしました。
また蟻の侵入対策におきましても鋭意進めておりますことを報告申し上げます。

朝食はご満足いただけたようで何よりです。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
このたびは誠に有難うございます。

シギラベイサイドスイートアラマンダ
総支配人 永石 あつし

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

チェックインに時間がかかってしまい、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応について、ご不満を感じられた点、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフの対応力向上に努めてまいります。

お部屋のベランダ前の雑草については、ご指摘ありがとうございます。
すぐに対応させていただきますのでご安心ください。
朝食については、ご満足いただけたようで何よりです。
今後も、お客様に喜んでいただけるよう、料理内容の充実を図ってまいります。
一部、スタッフの対応に問題があった一方で、素晴らしい対応をしてくださったスタッフもいらっしゃったとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のご意見は、私たちにとって、ホテル運営をより良くするために非常に重要なものです。
今後とも、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

シギラベイサイドスイートアラマンダ
総支配人 永石 あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダにご宿泊頂き誠に有難うございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様がお楽しみいただけたようで、大変光栄でございます。
海亀の餌やり体験は、その可愛らしさと海の生態系について学ぶ良い機会となっています。

またのご利用を心よりお待ちしております。

シギラベイサイドスイートアラマンダ
総支配人 永石あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。
ルームサービスメニューお寿司のご案内しかできずご不憫をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
リゾート内にはピザなどをテイクアウトできる店舗もございますが、今後お部屋で召し上がれるルームサービスメニューにおきましても検討して参ります。

貴重なご意見をお聞かせいただき有難うございました。

シギラベイサイドスイートアラマンダ
総支配人 永石 あつし

この度はシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。

島の南側という立地を気に入っていただけたようで何よりでございます。
駐車スペースは少し離れておりましてご不便をおかけいたしましたが、24時間送迎サービスをご利用いただき、ストレスなくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。

また、宮古島のコンパクトさを実感していただけたようで、北側へのお出かけも苦にならなかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
客室とスタッフの対応にご満足いただけたご様子、何よりでございます。さらに、朝食と夕食のビュッフェもお気に召していただけたようで光栄です。

貴重なお時間を割いてのご感想、誠にありがとうございました。今後ともご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

またお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。

シギラベイサイドスイートアラマンダ
総支配人 永石 あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスについてお褒め頂き誠に有難うございます。スタッフ一同明日への励みとなります。
またお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。
このたびは誠に有難うございます。

シギラベイサイドスイート　アラマンダ
総支配人　永石　あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
行き届かない点があったかと存じますが、頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善できます様精進して参ります。
このたびは誠に有難うございます。

シギラベイサイドスイート　アラマンダ
総支配人　永石　あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
今までで一番いいホテル！との過分なるお言葉、とても嬉しく明日への励みとなります。
有難うございます。
今後も一番と思っていただけます様、従業員一同精進して参ります。
またお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。
このたびは誠に有難うございます。

シギラベイサイドスイート　アラマンダ
総支配人　永石　あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
とても詳細なご感想をお聞かせいただき、今回ご利用頂きました、プールラグーンロイヤルシートをご満喫して頂けましたようで何より嬉しく思います。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは誠に有難うございます。

シギラベイサイドスイート　アラマンダ
総支配人　永石　あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
必ずリピートするとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございます。

シギラベイサイドスイート　アラマンダ
総支配人　永石　あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

虫が多いのは自然の摂理とご了承いただきたいところでございますが、今後も自然を壊さず駆除できる限りの行動をしてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは誠に有難うございます。

シギラベイサイドスイート　アラマンダ
総支配人　永石　あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
清掃面では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、確りチェックして参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は有難うございました。

シギラベイサイドスイート　アラマンダ
総支配人代行　永石　あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂きましたことは、私ども何より嬉しく明日への励みとなります。本当に有難うございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は有難うございました。

シギラベイサイドスイート　アラマンダ
総支配人代行　永石　あつし

このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂きましたことは、私ども何より嬉しく明日への励みとなります。本当に有難うございます。
アラマンダ新館の工事音につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
温かいお言葉を頂戴いたしましたように2年後をぜひ楽しみにしていただければ幸甚です。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は有難うございました。

シギラベイサイドスイート　アラマンダ
総支配人代行　永石　あつし

最初に、この度は、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

併せまして、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、さらに大変温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きましたお言葉は、スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。

至らぬ点も多々あったかと存じますが、当リゾートにて有意義な時間をお過ごしいただけましたならば光栄に存じます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ　
総支配人代行

永石あつし

この度は数あるホテルの中からべしサイドスイートアラマンダをお選びいただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。宮古島ならびにアラマンダへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。

シギラベイサイドスイートアラマンダ
総支配人代行　永石　あつし