投稿者 様
この度は、ご家族皆さまでのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子さま連れでのご旅行は何かとご心配も多いかと存じますが、当館で安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
靴を脱いでお寛ぎいただけるお部屋や、木のおもちゃが揃った遊び場「ことっこ広場」で、お子さまたちが楽しまれている様子を想像し、私たちも笑顔になりました。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。お子さまにも召し上がっていただけたとのこと、そして何よりお母さまご自身がゆっくりとお食事を楽しめたと伺い、本当に嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も賜り、心より感謝申し上げます。特にレストランスタッフのお心遣いに触れていただき、胸が熱くなるようなご感想を頂戴できたこと、本人にも必ず伝えさせていただきます。
今後も、すべてのお客様に安心してお過ごしいただける温かい宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は、お子さまの1歳のお誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのウェルカムベビーのお宿として、設備やアメニティ、広々としたお部屋、そしてお食事にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お子さまが元気にハイハイされ、探索を楽しまれているご様子が目に浮かび、私たちにとっても励みとなるお言葉です。
また、フロントからお部屋までの距離についてのご助言もありがとうございます。今後ご利用いただくお客様にも参考になる貴重なご意見として、大切に共有させていただきます。
温泉デビューは次回のお楽しみとなりましたが、お部屋のベビーバスで安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
新設された「ことっこ広場」でも親子で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、心から嬉しく存じます。
これからも、皆さまに「また利用したい」と思っていただける宿を目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は4月11日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
夕食のバイキングにつきまして、他のホテル様と比べて「内容が充実していて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。私どもが力を入れておりますお食事をそのようにお楽しみいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
「お勧めのホテル」とのお言葉にも深く感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「すごく過ごしやすかったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになっております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
今後も皆さまにとって心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

DEN7023 様
この度は、お孫様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
キッズスペースや遊園地のフリーパスを通じて、お孫様に思う存分楽しんでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。お子さまの笑顔は、私たちスタッフにとっても何よりの励みです。
また、ご滞在中は大浴場でゆったりとお寛ぎいただき、バイキングもご満足いただけたとのお言葉、光栄に存じます。今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお孫様のご成長の節目に、ご家族皆さまでお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

FLOWER-flower。 様
この度はご利用いただき、また詳細なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、駐車場の案内や洋室の情報についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はより分かりやすい案内を心掛け、改善に努めてまいります。お子様向けの配慮や清掃についてお褒めいただき、ありがとうございます。次回もご家族でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ツマ1979 様
この度は親子3世代でのご利用、誠にありがとうございました。また、口コミの評価にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お食事やお風呂の設備にご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。リファのドライヤーやシャンプーなど、細かな点にもお喜びいただけて、何よりです。次回もご家族でお越しいただけることを心より楽しみにお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

funfun0123 様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。「至福の2日間」とのお言葉に、スタッフ一同心より感激しております。お食事や温泉、漫画コーナーでのご家族の素敵な思い出に寄り添えたこと、大変光栄です。また、紅茶バーに関するご要望もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

Rikiya1965 様
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ドリンクサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、バイキングでの混雑によりごゆっくりお食事をお楽しみいただけなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様に快適にお食事いただけるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度はご利用いただき、ありがとうございます。赤ちゃん向けのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お風呂や食事会場からお部屋までの距離について、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後の改善に役立てさせていただきますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
うなぎの食べ放題バイキングをお目当てにお越しいただき、「思った以上によかった」とのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
鰻はもちろん、お刺身やステーキ、スイーツまでご満足いただけたとのこと、料理を担当するスタッフ一同にとっても大きな励みになります。
ぜひまた、季節ごとの味覚やおもてなしを楽しみにお越しくださいませ。次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
お部屋に関しては古さを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
「周りにおすすめしたくなる」とのお言葉、本当に光栄です。これからも心を込めたおもてなしで、皆さまに笑顔でお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「とても気持ちよく楽しく過ごすことができました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にとって心に残るご滞在となったことが、何よりの喜びです。
「近いうちにまた行こうと思います」とのお言葉も、とても励みになります。次回お越しいただく際も、さらにご満足いただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、旬の食材や地元の味を大切にしながら、皆さまにご満足いただけるお料理を提供できるよう努めております。
ぜひまた、季節ごとの味わいを楽しみにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は、2度目のご宿泊を誠にありがとうございました！再び当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お子様にもお楽しみいただけたとのこと、そして「ごはんが美味しすぎます！」とのお言葉、大変光栄でございます。私たちが大切にしているお食事やおもてなしにご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びです。
今回もご満足いただけるご滞在となったとのこと、本当に嬉しく思います。ぜひまた、皆さまで思い出を作りにお越しくださいませ。次回も変わらぬ笑顔でお迎えできるよう、心を込めておもてなしいたします。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設やお部屋についてのご意見もいただきながら、それ以上にスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちにとって、お客様に心地よくお過ごしいただくことが何より大切ですので、「素晴らしい接客」とのお言葉は大きな励みになります。
また、お食事もご満足いただけたようで何よりです。バイキングでのお食事を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。
お子様の軽いお怪我の際には、私たちも心配しておりました。その後、お加減はいかがでしょうか？少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

isachan130 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やお食事について「大満足」とのお言葉をいただき、ご家族皆さまで感動していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。バイキングもご期待にお応えできたようで何よりです。
WiFi環境についてのご意見もありがとうございます。快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
また、ドリンクサービスの充実や立地の便利さ、館内の施設についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

Charlie12Henrietta25 様
この度は、お子様との初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。大切なご旅行が快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ベビーバスや哺乳瓶消毒用品の貸し出しがお役に立てたようで何よりでございます。また、お部屋のフローリングと畳のスペースも、お子様と一緒に安心してお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。
一方で、駐車場の距離や最短ルートの階段につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お荷物の積み下ろしについては、エントランスをご利用いただくことでスムーズに移動していただけますので、次回もぜひご活用くださいませ。
また、チェックアウト後のお荷物につきましては、クロークにてお預かりが可能でございます。遊園地パルパルでのお時間をより快適にお過ごしいただけるよう、ぜひご利用ください。ご希望の際は、フロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。
今後も、お子様連れのご家族にも安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

くりけん0250 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お子様連れでのご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。
当館では、小さなお子様をお連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、できる限りの配慮を心がけております。お食事の際も、リラックスしてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも、ご家族皆さまが楽しく快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お子様と一緒に楽しいお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ホテルと遊園地が直結している点を便利に感じていただけたとのこと、何よりでございます。ご家族皆さまが快適にご滞在いただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同