10年ぐらい前に宿泊した以来で
お部屋が、とても綺麗で夜景も最高でした。庭園も最高です。
また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

お庭が綺麗に整備されて癒されます。お部屋も綺麗でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

品川駅近くの緑の多い場所で大変気持ちの良いホテル。部屋も広くゆったりしてライトアップされた日本庭園が見下ろせて素晴らしかった。ホテル内にコンビニがあるのは便利。老舗でやや部屋が古い感じがした。レセプションの方が丁寧な方とつっけんどな方と両方いたが，せっかくの老舗ホテル丁寧な対応して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お庭のイルミネーションを見たくて、日本庭園ビューに宿泊しました。
古さは感じるものの、清潔で質が良いため　落ち着いた時間を過ごすことができました。
備え付けの暖房も、心配しましたが　静かでちゃんと良い感じになっていました。
窓から、何回も庭を眺め　楽しい思い出となりました。
（朝、5人位で庭のお手入れをされていてさすがだな..と思いました）
桜の季節も行ってみたいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

久しぶりの宿泊でした。ずっとお天気よかったのですが、その日だけ大雨でしたが、傘も用意してあり…ありがたかったです。サービスも良かったです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

フロントの対応は丁寧、親切で大変良かったです。
反面、掃除の状況は最悪でした。カーテンの埃が舞ったり、空気清浄機は活用したものの、ホコリのアレルギー反応が出ました。
廊下での掃除ご担当の女性の方の大きめの笑い声にもビクッとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

庭園側ではありませんでしたが、東京タワーを見ながら寝ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

久々に庭園側に泊まることが出来て、部屋も広くてよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

ロビーが大変綺麗でした。クリスマスツリーも飾られておりました。庭園も趣があり、ゆっくりできました。
スタッフはとても丁寧に対応してくれます。
ただ、部屋の設備が古く、アメニティが少ない気がしました。また部屋の角にホコリがあることが少し残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

フロント担当女性スタッフの対応がとても良かった。4月に軽井沢から異動して来たと話されてました。
明けて6日の朝食会場。中年のガッチリ型の男性スタッフ。飲み物を持ってこなかったところコーヒーでもお持ちいたしましょうか？と声がけされお願いしました。また「当レストランのカレー」美味しいので如何ですか？
お気遣いにとても感動。もちろんカレー美味しくいただきました。
はなしは全然ちがいますがこの朝はインバウンド外国人客がめだちました。さすがプリンスホテルのなかでも貴館の格式が高いのを感じたところです。今回で２回目の宿泊でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

クラブフロアのメリットが減ったが、どうせ泊まるなら、クラブフロアが良い。部屋に忘れ物をしたが、何日もたってから、電話したら、あるということで、郵送で届けていただいた。親切に感謝した。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

やはりお庭が素晴らしいです。ご苦労も多いと思いますが、応援していますので頑張ってください。

朝食は3会場から選べ、前回は料亭にしたので、今回は料亭ほどではないかなとあまり期待せずにパティオにしました。ベーシックなメニューが多いのに、とても美味しい。食べたくなるものがたくさんあり、お腹がいっぱいで苦しかったです。

館内の調度品、旧宮家の建物、東京タワー。
残念ながら、駅からプリンス行きのバスはありませんが、プリンス内のバスに乗るのは楽しいですね。運転手さんも大変親切です。

いただいた新聞は記事の内容がよいものだったので、このホテルに泊まった記念品を兼ねて保管しておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

暑い中でチェックインの時に冷たいおしぼりを出していただき助かりました。
部屋でも室温が下げられていて気持ちが良かったのですが、窓からの景色が苔の生えた建物と駐車場であり残念であったことに加えて、建物が古いためか周りの部屋の音や廊下の話し声がやかましく、特に夜の１時に廊下で大声で話している客がいて起こされてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

いつもながらの落ち着いたプロフェッショナルなサービスのステイを楽しみました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

最近は、部屋はいつも駐車場側です。庭園側に泊まりたい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ママと小さい2人の子供とステイでした。
雰囲気的に子連れ向きでは無いかと
恐れ多かったですが、
ロービーでいつも笑顔で子供と接して頂いたり声かけて頂いて子供達も嬉しそうでした。

部屋の温度は最初は暑い感じでしたが
夜になると布団をかけずに寝ても風引かない程度でちょうど良かったです。

日本庭園の金魚餌やりか
1日2回と　時間が決まってまして
チェックイン時に説明頂けたら
体験出来たのでその点が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お盆期間に2連泊しました。お部屋は広くベッドも大きくよく眠れました。ホテル内の高級感も素敵でした。さすがプリンスホテル系列だなと思いました。
やや品川駅から遠いのだけネックですが、それ以外は満足です。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

静かなホテルで、安眠できました。庭もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

久しぶりに宿泊させて頂きました。スタッフの皆様の素晴らしい対応、駐車場の宿泊者に対する心配り、アメニティー等のQRコードによるリクエスト対応、何より館内のコンビニ新設！大変心地よい宿泊をさせて頂きました。
時節柄、仕方のないことですが、コロナ前のリーズナブルな宿泊代金が懐かしいです！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

こちらのホテルは以前にも宿泊させていただいたことがあるのですが、クラブルームがとても使いやすくて、今回また利用させていただきました。
クラブルームではドリンクの他にも夕方には軽食が提供されるのですが、和食系のおつまみや小さなお寿司などがおいしかったです。私たちもそうでしたが、夕食代わりにちょっとつまんでいる方が多かったです。
またいつもはホテルに泊まると、朝食は洋食にするのですが、今回は和食がおいしかったので、ごはんにしました。きっと外国の方にも好評なのではないでしょうか？
更に、サウナとブロアバスがとても快適で、ここでゆっくりと旅の疲れを癒すことができました。
もう一つ、１階に新しくコンビニもオープンして、早速利用させていただきました。
夜には庭園が幻想的にライトアップされ、散策を楽しむ人がたくさんいました。
駅に直結というわけではなく、立地的にはすごく便利というわけではありませんが、使い勝手がよく、ゆったりと過ごすことができるとても良いホテルだと思います。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月