この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフ一同、日々丁寧な清掃を心がけておりますので、お言葉が何よりの励みになります。
これからも、お客様により快適な空間と心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。次回もお越しいただける機会がございましたら、ぜひごゆっくりおくつろぎください。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも新幹線ご利用の際にお選びいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。立地やレイトチェックアウトのサービスについてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在においてフロントスタッフの対応がご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めるべきところ、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、改めてサービス向上に努めてまいります。
今後も、お客様にとって安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、一層精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しいただけますと幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも丁寧で温かみのあるサービスを心がけてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近の立地でありながら静かにお過ごしいただけたとのこと、またお部屋の清潔さや設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。特に加湿空気清浄機について快適にご利用いただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。お客様に快適な滞在をご提供できるよう、これからも細やかな配慮を心がけてまいります。

また、コストパフォーマンスについてもご評価いただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。駅からのアクセスの良さを活かし、お客様にとって快適で便利なご滞在となるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ホテルの入り口が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも、立地の利便性やお荷物のお預かりサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。横浜アリーナでのコンサートを存分にお楽しみいただけたことと存じます。
また、朝食の和食を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
横浜アリーナでのコンサート前のお忙しい中、当ホテルのスタッフがお食事のご案内をお手伝いできたとのことで、大変嬉しく存じます。少しでもお客様のお力になれたことが、私どもにとっても何よりの喜びです。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。また横浜アリーナでのイベントの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
横浜アリーナでのライブ後のご宿泊に、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。駅や横浜アリーナからのアクセスの良さが、お客様の移動の負担を軽減できたとのことで、何よりでございます。また、デラックスツインで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティやお部屋の設備についてもご満足いただけたようで安心いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。
またライブの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご希望のシングルルームがご用意できず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。シングルルームのデスクの広さをお気に召していただけていたとのこと、大変嬉しく存じます。ツインルームにつきましては、ビジネス向けの設備が十分でなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。
それでも当ホテルをお選びいただき、「ここしかない」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間づくりを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
これからもお客様により快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。新幹線をご利用のお客様にとって、快適かつ便利にお過ごしいただけるよう、アクセスの良さを活かしたサービスの提供に努めております。ビジネスでお忙しい中でも、少しでもリラックスできる空間をご提供できたのであれば幸いです。
今後もお客様にとって「最高」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。新横浜駅からすぐのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評をいただいております。また、周辺にはさまざまな飲食店があり、観光やビジネスでお越しの皆さまにも便利にご利用いただけるかと存じます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。アーリーチェックインをご活用いただき、快適なWi-Fi環境のもとでお仕事ができたとのこと、大変嬉しく存じます。また、立地の良さについてもご満足いただけたようで何よりでございます。新幹線をご利用のビジネスのお客様にとって、便利で快適な滞在となるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。次回もお仕事やご旅行の拠点としてぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。駅からのアクセスや周辺環境にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ビジネスの拠点として快適にご利用いただけたこと、また、近隣のレストラン街の利便性にもご満足いただけたことを何よりも嬉しく思います。今後も快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またお仕事やご旅行の際にぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。Wi-Fi環境の良い場所で快適にお仕事ができたとのこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様にとって快適で便利な滞在となるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。次回もぜひお仕事やご旅行の拠点としてご利用いただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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