奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテル 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒321-1662栃木県日光市湯元2549-6

• TEL

  0288-62-2121

• FAX

  0288-62-2370

• 交通アクセス

  お車で、日光道清滝I.Cより40分、関越道沼田I.Cより90分(冬季閉鎖)。電車・バスで、日光駅より路線バスで80分。

• 駐車場

  有り　50台　先着順　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  60室

• 館内設備

  • 喫茶
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • ペット同宿可
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 硫黄泉 
  • [効能] 高血圧 糖尿病 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • JACCS
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■入湯税を別途150円お預かりいたします。※事前決済の方も現地で別途徴収いたします。
  • ■取消料はご利用人数が減る場合でも適用される場合がございます。詳細は、当館へお尋ねください。
  • ■学生団体が同宿する場合があります。事前にお問い合わせくださいませ。
  • ■周辺にコンビニ・商店はございませんので、いろは坂を登る前にお買い求めいただくと便利です。
  • ■冬季期間、お車でお越しの際は、必ずスタッドレスタイヤもしくはチェーンをご装着ください。
  • ■お客様より要望がない限り、当社よりご予約内容に関する確認の電話は差し控えておりますので、ご不明な点やご依頼事項がございましたらお客様より電話またはメールにてご連絡、お問合せいただけますようお願いい
  • ■バスで湯元温泉にお越しになるお客様はバス停までの送迎を承ります。送迎をご希望のお客様は湯元温泉バス停の到着時刻をホテルまでお知らせ願います。（なおバス停からホテルまでは徒歩で約4分の距離となり
  • ■お客様のご夕食は原則18時スタートとなります。 夕食付プランをご予約のお客様で到着時時刻が18時を過ぎる場合にはホテルまでご連絡願います。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ペットと一緒にお泊まりいただけるお部屋があります。（4部屋限定・完全予約制）