野沢温泉　ホテル清水 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒389-2502長野県下高井郡野沢温泉村豊郷6654-2

• TEL

  0269-85-1077

• FAX

  0269-85-1076

• 交通アクセス

  JR:戸狩野沢温泉駅バス11分→野沢温泉スキー場(中尾)/車:練馬IC→藤岡JCT経由で豊田飯山IC →野沢温泉スキー場

• 駐車場

  有料(1泊目：1,500円、2泊目以降：1,000円/先着順*予約不可）です。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  20室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 茶室
  • スキー乾燥室
  • パソコン利用可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • 電話
  • ドライヤー(貸出)
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 大浴場 
  • [泉質]
  • [効能]

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 【通年】入湯税：150円/泊を別途、頂戴いたします。
  • 【通年】ご予約時に記入いただきましたチェックイン予定時刻を過ぎて到着する場合には、必ずご連絡ください。
  • 【通年】駐車場は有料(1泊目：1,500円、2泊目以降：1,000円/先着順*予約不可）です。到着後、駐車場をご案内します。
  • 【通年】ご連泊時、お部屋掃除・アメニティ（バスタオル類・浴衣など）交換を希望の場合には午前10時までにお申し付けください。
  • 【通年】混雑状況により、館内浴場はシャワーのみとさせていただく場合がございます。その際には近隣の無料温泉をご利用ください。
  • 【冬季】午前6時よりお荷物預かり、更衣室利用が可能です。また、野沢温泉スキー場のリフト券販売も承っております。
  • 【冬季】レンタルスキー、スノーボードは、保証金として1日500円が必要です。
  • 【冬季】お子様用レンタル各種は、事前にサイズをお知らせいただけると当日はスムーズに受け渡しが可能です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし