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本荘グランドホテル クチコミ・感想・情報

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本荘グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.66
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.18
  • 食事3.63
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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総合2

Asaku1696さんの 本荘グランドホテル のクチコミ

Asaku1696さん [60代/男性] 2024年04月30日 10:20:21

到着した日は天気も良く4階の部屋に西日が当たり暑いくらいでしたが空調がON/OFFの調整しかできず
フロントに確認したところ暖房設定との事。窓も開けることが出来ず仕方なくドアを半開きにして
換気しました。
6階に宿泊した同僚はエアコンが部屋についていたそうで同じ料金でこれは無いと思います。
次回からは別のホテルを探します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
本荘グランドホテル 2024年04月30日 13:03:58

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

客室空調につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
今年は例年以上に気温の変化が激しく、夜間はまだ10℃を下回る日があり暖房の起動を求められることも多く、やむを得ず暖房設定になっております。
空調の冷暖切替は設備の関係上、専門業者による作業を必要とするためその時間帯の気温に合わせて切替するといった事が大変申し訳ないのですができません。
ご同行者様のお部屋の空調設備について、昨年までは他の客室と同じ空調のみでした。しかし昨今の猛暑の折にどうしても冷房能力が不足したため、補助的に設置したものでございました。
今の季節では同じ部屋タイプなのになぜ?とお感じになられることと存じますが、酷暑の折に他の部屋と同等の冷房効果を得るための補助設備であることを何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 長澤

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】海鮮居酒屋北前由利本荘店&本荘グランドホテル コラボ企画
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】モデレートセミダブル・WiFi完備】

総合4

ヨネバーグさんの 本荘グランドホテル のクチコミ

ヨネバーグさん [50代/男性] 2024年04月29日 05:06:53

ホテル全体感はやや古い感じですが、部屋は広くて畳敷きにベッドが置いてあるタイプはとても快適。朝ごはんも4種類からチョイスしますが、どれもボリュームあって満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
本荘グランドホテル 2024年04月29日 06:47:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お泊り頂いた和風ダブルのお部屋は当ホテルでも大変人気のある部屋タイプでございます。畳敷きの上に大きなローベッドを設置しており、お部屋全体で足を伸ばしてゆったりすることができます。

ご朝食も、バイキング形式ではなく4種類の定食メニューからお選び出来る事もあってご好評をいただいております。

ご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 長澤

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】4種のご朝食からお選びいただけます
ご利用のお部屋
【南館【禁煙】和風ダブル・WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 本荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 17:01:22

チェックインがスムーズ。定宿。空気洗浄機?のおかげか、部屋の中も快適。歯ブラシは持参した方がいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
本荘グランドホテル 2024年04月27日 18:03:23

この度も当ホテルをご利用いただき、そして高評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。

お部屋に設置してあります空気清浄機は、次世代型と呼ばれるもので、花粉やハウスダストはもちろん、コロナウイルスの消失も確認された機種でございます。

実は私も他のホテルに泊まる際は、マイ歯ブラシ、マイ歯磨き粉をいつも持参しております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】モデレートセミダブル・WiFi完備】

総合4

楽天19440713さんの 本荘グランドホテル のクチコミ

楽天19440713さん [70代/男性] 2024年04月19日 11:50:18

4月17日に宿泊しました。駅からは徒歩25分程度の市のほぼ中心の場所でした。すぐそばの小吉川の堤防沿いには桜が満開でした。そばにイオンのスーパーマーケットもあります。次回6月にも利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
本荘グランドホテル 2024年04月19日 13:32:48

この度のご利用ありがとうございました。

丁度、桜が満開の過ごしやすい時期のご利用でしたね。今は少し葉が見えてきました。

ホテルの周囲は、ちょっとした散歩や買い物などにとても便利です。少し足を延ばすと老舗の造り酒屋、齋彌酒造店さんや赤田の大仏(日本三大観音の1つに数えられる大仏様です)などございますので、時間がございましたら是非お立ち寄りいただければと思います。

次回、6月のご利用を心よりお待ちしております。ご感想いただきありがとうございました。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7・ご朝食付き】7日前の予約がお得!! 事前カード払い限定プラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】モデレートセミダブル・WiFi完備】

総合5

8しおママ8さんの 本荘グランドホテル のクチコミ

8しおママ8さん [30代/女性] 2024年04月01日 23:34:06

車があるので、車で10分くらいで行ける近隣の飲食店や温泉施設を利用しました。お部屋は清潔で快適でした。お風呂やトイレも綺麗でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
本荘グランドホテル 2024年04月02日 07:07:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

多々至らぬ点ございますが、安心してお休みいただけますよう今後も改善、努力してまいります。
引き続きご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【南館【禁煙】和風ダブル・WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 本荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 17:13:54

本荘に泊まるときの定宿です.チェックインもスムーズ.すぐ近くにコンビニが無いのが難点ですが,飲んだ後帰る,帰り道にはコンビニがあります.暖房がよく効いており快適.ベッドも広めで,毛布が置いてあるのも何気にいいです.建物や施設が古い分,できるサービスで頑張っています.目覚まし用の電波時計も助かります.Wi-Fiも随分快適になりました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
本荘グランドホテル 2024年03月29日 07:13:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご贔屓にしていただいているだけでなく、多種ホテルサービスへお褒めの言葉をかけてくださるお心遣いありがとうございます。
今後もご利用いただけるよう、また前回泊まった時よりもさらに快適に過ごしていただけるようサービスの向上に努めてまいります。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 長澤

追記 
22:00までですが、徒歩5分ほどにマックスバリュがございます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム・WiFi完備】

総合4

げんてさんの 本荘グランドホテル のクチコミ

げんてさん [40代/男性] 2024年03月26日 15:49:37

全館禁煙(喫煙ルームあり)だったので良かった。朝食もバイキングではありませんが何種類からか選べるので良かった。近くに飲食店等が無い分ホテル内の自動販売機を充実させればいいのかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
本荘グランドホテル 2024年03月26日 20:29:13

この度のご利用誠にありがとうございました。

当ホテルは現在禁煙室のみとなり、喫煙ブースは本館側と南館側の2階各エレベーター前にございます。この場をお借りしてあらためましてご周知いただければと思います。
ご朝食は4種類ご用意いたしまして、お客様のご利用をお待ちしております。
ホテル周りの飲食店につきましては、隣接しているお店はございませんが徒歩圏内で近いところにもございます。食べ物の自動販売機設置につきましては検討いたしたいと存じます。

ご投稿いただきありがとうございました。
皆様のご意見を参考にごゆっくりお休みいただけますよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28・ご朝食付き】28日前の予約がとってもお得!! 事前カード払い限定プラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム・WiFi完備】

総合4

げんてさんの 本荘グランドホテル のクチコミ

げんてさん [40代/男性] 2024年03月26日 15:48:04

チェックインの時に混んでいるのに1人で対応していたために時間がかかりました。従業員さんの対応自体はとても良かったのでホテル側のフォロー体制をとるなりの対応が必要だと思います。近くにはラーメン屋さんくらいしかないので欲しい物は買ってきた方がいいと思います。歩いて数分の所にはスーパー等があります。朝食もおいしくいただきました。部屋も綺麗で良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
本荘グランドホテル 2024年03月26日 20:11:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当日はチェックインの際、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑をおかけしないよう注意してまいる所存でございます。
お部屋の方は特に問題なくお休みいただけましたようで安心いたしました。ご朝食もお取りいただきありがとうございます。

今後もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28・ご朝食付き】28日前の予約がとってもお得!! 事前カード払い限定プラン
ご利用のお部屋
【南館【禁煙】和風ダブル・WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 本荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 15:48:41

近くにコンビニが無いのが難点。暖房はものすごく効いていて薄着でも快適。フロントで夜食のおにぎりを売っていて、初めて食べたが美味しかった。チェックインもスムーズ。屋内の駐車場に車を停めると、冬場でも朝は出発が快適。施設は古めだが、できる範囲内で快適さを考えて頑張っている。室内着や毛布も置いてある。本荘で泊まる時の常宿。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
本荘グランドホテル 2024年02月18日 17:21:06

この度のご利用誠にありがとうございました。
また重ねてのご利用に感謝申し上げます。

ご投稿にもございますように、建物的には年数を重ね古くなってきておりますが修繕をいたしましてお客様にはご迷惑をおかけすること無いよう努力を続けてまいります。またご宿泊につきましてもお客様のご意見・要望などを参考に気持ちよくお休みいただけるよう考えてまいります。

毎日ではございませんが、チェックインのお時間に多少ですがおにぎりを販売いたしております。
具無しの塩むすびですが、フードロスを減らす対策の一環として販売してます。

今後も続けてご利用いただければ幸いでございます。ご投稿いただきありがとうございました。

フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム・WiFi完備】

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